일반적인 관점에선 조금은 낯설 수도 있는 이야기들.
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대리점 진상조사 파일 - 당신은 어떻습니까?
1. '안녕하세요~' 일반형. (피로도 : ★☆☆☆☆)
평범하게 들어와서 평범하게 둘러보다 나가는 사람들.
산다고 온 사람들은 적당히 둘러보다 적당히 사고,
구경하고 간다는 사람들은 적당히 구경하고 간다.

2. '어떤게 좋을까....' 고민형. (피로도 : ★★☆☆☆)
모델을 적게는 2개에서 많게는 5~6대 골라두고 한참 고민하는 타입.
같이 와서 기다리던 사람이 지쳐서 나가는 경우도 허다하다.
(3시간동안 끙끙대다가 겨우 고른 경우도 있었다)
어떻게든 경우의 수를 줄이는게 승리의 지름길!

3. '싼 게 어떤거예요?' 베짱이형. (피로도 : ★★★☆☆)
들어와서 '가장 싼 걸로 보여주세요'로 시작하면 80% 베짱이형이다.
싼거 보여달래서 특가제품 꺼내주면 '이건 너무 싼티나잖아요'라는 대답 70%.
("싼 거 보여달라매?" -_-....)
그리고 찾는 기종들은 하나같이 고가기종들이다.
(베짱이족 중에 B-500 안찍는놈이 없더라)
나갈 때 '졸 비싸네, 다신 안와.''다음에 올게요.'라는 한마디도 빼먹지 않는다.
매장에 오는 사람들의 70%는 이 유형.

4. '나도 이거 알아요' 허풍형.(피로도 : ★★★☆☆)
모델명으로 묻거나 특정 기능, 디자인 등등을 사전에 탐사하고 오는 유형.
(대부분 반만 알고오거나 대충 보고 와서 제법 피곤하게 만드는 유형이다.)
대표적으로 LG나 KTF모델번호 가지고 와서 이거 없냐고 끝까지 우기는 사람들.
(SPH-W2000이 SK라고 끝까지 우기더라.. 애니콜 SK모델은 전부 3자린데)

5. '저기선 얼마라던데' 비교형.(피로도 : ★★★★☆)
크게 2가지 타입으로 나뉜다. 전화받고 온사람, 소문듣고 온사람.
전화받고 온 사람들은 'SK에서 전화왔는데요- DMB폰 그냥 준대서 왔어요.'
(.....어쩌라고) 그걸 왜 대리점에다 말하는지 그저 ㄲㄲ
소문듣고 온 사람들이 조금 더 피곤한데, 기계값이 얼마라 치면,
'어? 저기선 XX에 샀다는데', '어? 누구는 XX에 샀다는데' 등등..
'그럼 거기가서 사지 왜 여기왔어요?'라 하면 다들 사장 친구랜다 [.. ]

6. '여기 왜 이래요?' 진상형. (피로도 : ★★★★★)
기본적으로 '손님은 왕'이라는 마인드를 탑재하고 오는 인간들. 대부분의 클레임은 여기서 발생한다.
(대부분 전생에 진짜 왕이었다면 쿠데타로 몇번쯤 뒈졌을 놈들이다.)
뭐라도 하나 잘못되면 대리점 탓이고 뭐라도 하나 더 건져가려는 족속들.
통신(요금)체납자 상당수가 여기에 속하며 끈질긴 편이라 매우 피곤하다.


7. '저거 주세요.' 컴팩트형. (피로도 : ☆☆☆☆☆)
이사람들은 컴팩트하고 퍼펙트하다.
들어와서 바로 모델하나 고르고, 바로 계약서 쓰고, 바로 간다.
가장 선호하는 타입의 고객이 이에 속하며, 여지껏 딱 1명 봤다.
by ハルネ | 2006/09/26 16:26 | Essay◑사담 | 트랙백 | 덧글(6)
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Commented by 우요 at 2006/09/26 16:50
음...난3번과 7번의 절충형
Commented by lastwaltz at 2006/09/26 22:08
전 무조건 7번....지금껏 3번 핸드폰을 샀지만 무조건 알아보고 가서
(가격도 왠만큼 알아보고) 이거 줘요.근데 오히려 대리점에서
이 모델로 하시죠 라고 권하더군요. 그럴땐 뭐랄까 난감.;;;
Commented by ハルネ at 2006/09/26 23:09
우요 // 컴팩트한 베짱이의 맛이 난다!
lastwaltz // 그야 기종마다 남는 가격(리베이트)이 다르니까요.
Commented by 레여 at 2006/09/27 19:33
저도 납치완료입니다.
Commented by 폭군Y at 2006/09/27 21:06
컴팩트 형 ㄱ-..목격해본적이 없음..
Commented by ハルネ at 2006/09/28 10:26
레여 // 오고가는 납치속에 피어나는 이글루혼.
폭군Y // 딱 1명 있었어요.

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